Поширені питання

• Чи є можливість повернути товар?

  Шановні покупці!

  Повернення товару можливе за умов наявного браку товару.

  В інших випадках товар поверненню не підлягає!

  За умов невідповідності розміру відповідальність несе покупець, оскільки перед відправлення товару ми остаточно уточнюємо необхідний розмір у покупця і точно підбираємо. 

  Товари, що були виготовлені під індивідуальне замовлення покупця, обміну та поверненюю не підлягають!!!  Такі замовлення обговорюються з покупцем та беруться в роботу за умов певної передоплати!!! Вартість передоплати залежить від вартості товару. Кошти (передоплата), які надійшли за товар, використовуються для закупівлі матеріалу та на виготовлення Вашого замовлення! Саме тому, ми не повертаємо кошти за такі замовлення і не можемо їх обміняти!

  Дякуємо за розуміння!!!

• Чи можлива відправка товару наложеним платежем?

  Шановні клієнти!!!

  Накладеного платежу НЕМАЄ!!!!!

  Дякуємо!!!

• Як швидко ми відправляємо товар?

  Усі Ваші замовлення ми стараємось виконати якнайшвидше!

  За наявності товару, відправлення відбувається після часткової, або повної оплати товару на наступний день! Оскільки в нашому інтернет-магазині Гуцулка запропоновані товари ручної роботи, тому можлива відсутність деяких товарів у великій кількості. На виготовлення деяких робіт потрібен годину.

  Усі індивідуальні замовлення обговорюються окремо з замовником.

  Визначається точна дата відправки товару та його оплата!